La richiesta del cliente:
Un’azienda di arredamento d’ufficio specializzata in soluzioni altamente personalizzate e contract, 100% made in Italy. Produttrice di un ampio assortimento di articoli di alta qualità, dai direzionali alle workstation, dalle reception ai contenitori, manifesta una forte ricerca per il design e i materiali utilizzati.
L’azienda vuole impiegare al massimo le proprie risorse in creatività e produzioni d’eccellenza: per questo ha deciso di esternalizzare la gestione di distribuzione e logistica affidandosi ad un partner, come DeGirolami, specializzato nella gestione di arredi.
La soluzione De Girolami:
Abbiamo ideato una soluzione sul cliente che ha permesso all’azienda di ottimizzare i costi di magazzino e di logistica interna. Da allora è iniziato un rapporto quotidiano basato sulla semplicità della comunicazione: preleviamo gli arredi dal loro sito produttivo, li custodiamo nel nostro magazzino e quando riceviamo una packing list procediamo alla raccolta e all’organizzazione delle spedizioni, creando la commessa dell’ordine. Ma non finisce qui! Utilizziamo tutto il nostro network per distribuire in qualsiasi località europea, tenendo il cliente costantemente informato sullo stato dell’ordine e sulle spedizioni.
I risultati ottenuti:
Oggi il cliente si considera molto soddisfatto dei livelli di servizio raggiunti. Ha riacquisito la tranquillità e la possibilità di focalizzare le energie sulla propria produzione.